Política de Privacidade

Sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a Ecoou coleta, usa, compartilha e protege suas informações pessoais.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações para fornecer e melhorar nossos serviços. Isso inclui:

Informações de Cadastro: Quando você cria uma conta, coletamos seu nome, e-mail e senha. Dependendo do tipo de conta, podemos solicitar informações adicionais como nome da empresa, site, CNPJ (para empresas), CPF e dados de endereço (para geração de contratos).
Informações do Perfil: Coletamos as informações que você adiciona ao seu perfil, como bio, foto, redes sociais, tags, nicho e métricas de engajamento.
Informações de Uso: Coletamos dados sobre como você interage com nossa plataforma, como as páginas que você visita, as buscas que realiza e as propostas que envia ou recebe.
Dados de Pagamento: Para empresas que assinam um plano, nosso processador de pagamentos (Stripe) coleta e processa as informações do seu cartão. A Ecoou não armazena os dados completos do seu cartão de crédito.
Dados de Conexão de Terceiros: Se você optar por conectar sua conta do TikTok, coletaremos um token de acesso e, com sua permissão, buscaremos dados estatísticos (como número de seguidores e vídeos) para validar e enriquecer seu perfil.

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos suas informações para:

Fornecer, operar e manter nossa plataforma.
Permitir que Marcas e Criadores se encontrem e se conectem.
Facilitar a criação de propostas e contratos.
Processar pagamentos de assinaturas.
Comunicar com você sobre sua conta e atualizações do serviço.
Melhorar e personalizar sua experiência na plataforma.
Garantir a segurança e prevenir fraudes.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:

Com Outros Usuários: Seu perfil público (nome, foto, bio, redes sociais, métricas) é visível para outros usuários da plataforma para permitir a conexão. Suas informações confidenciais (CPF, CNPJ, endereço completo) só são utilizadas para a geração de contratos após a aceitação de uma proposta e são visíveis apenas para as partes envolvidas no contrato.
Com Provedores de Serviço: Compartilhamos informações com terceiros que nos ajudam a operar, como provedores de hospedagem (Google Cloud), processadores de pagamento (Stripe) e serviços de análise.
Por Obrigações Legais: Podemos divulgar suas informações se formos obrigados por lei ou em resposta a um processo legal válido.

4. Segurança dos Dados

Empregamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.

5. Seus Direitos e Escolhas

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Você pode atualizar a maioria das informações diretamente no seu painel de controle. Para solicitações de exclusão de conta, entre em contato conosco.

6. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter sua sessão logada, entender como você usa o site e melhorar sua experiência. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas partes da nossa plataforma podem não funcionar corretamente.

7. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas, publicando a nova política em nosso site e atualizando a data da "Última atualização".

8. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@ecoou.pro.

Última atualização: 24 de setembro de 2025